我们提供24 小时， 7天全时段服务

我们根据我们客户内部工作人员的技术和水平提供分层服务。支持选项，包括24小时电话支持和呼叫技术人员如有任何紧急网络情况。我们的团队还可以根据您的需求，为您提供一些选择和建议。

标准支持

我们的标准支持是专为有经验的IT专业人员。支持仅限于下列任务：

• 网络连接问题
• 问题识别
• 重新启动
• 硬件问题

高级支持

每个人有时候都会都需要一些额外的帮助。高级支持就是为您公司定制的。我们强大的技术团队和多年的经验，能帮您解决看似无法解决的问题。我们收取每小时50美元的费用。在开始为您解决问题之前，我们将为您提供一个预估完成的工作时间。 以下是一些我们可以帮助您的：

• 操作系统问题
• Apache问题
• DNS问题
• FTP问题
• 安全问题
• MySQL的问题
• SSL问题
• 邮件问题

初级技术支持

请联系我们，告诉我们您的需求，我们系统的专家和技术员会与您联系，在确定您的要求之后，他们将为您提供一份系统的资费和所需的时间的报价。

任何支持请求不属于我们标准的支持范围以内，我们将要另外收费。 请参阅我们的条款和细则。